מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026
בקצרה
- נאסף רק מה שתבחרו למסור בטופס יצירת הקשר, ועוד מידע טכני מצומצם שנדרש להפעלת האתר ולהגנה עליו.
- באתר אין עוגיות (Cookies), אין כלי אנליטיקה, אין פיקסלים של רשתות חברתיות ואין פרסום מותאם אישית.
- הפנייה נשלחת בדוא״ל לרועי כדי שיחזור אליכם. המידע לא נמכר ולא משמש לדיוור שיווקי.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במידע שנאסף באתר הוא רועי אורן – ייעוץ משכנתאות ופתרונות פיננסיים ("העסק").
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות אפשר לפנות לרועי אורן:
- טלפון: 052-332-8553
- דוא״ל: roei.mashkanta@gmail.com
איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר:
- שם ומספר טלפון.
- סוג הפנייה (למשל רכישת דירה או מחזור משכנתא).
- מועד נוח לחזרה.
- הודעה חופשית, אם כתבתם.
נתוני המחשבון: אם לחצתם במחשבון על "רוצים תמהיל מדויק?", נתוני החישוב (סכום, תקופה, ריבית והחזר חודשי משוער) מועתקים לשדה ההודעה. אפשר לערוך או למחוק אותם, והם נשלחים רק אם תשלחו את הטופס. בלי לחיצה כזו, מה שמוזן במחשבון נשאר בדפדפן שלכם ואינו נשלח.
מקור ההגעה לטופס: יחד עם הפנייה נשלח שם הכפתור באתר שהוביל אתכם לטופס (למשל "כפתור שירות" או "המחשבון"), או "ישירות לטופס" אם לא לחצתם על כפתור כזה. הפרט הזה אינו נשמר בדפדפן שלכם ואינו מזהה אתכם באתרים אחרים.
מידע טכני:
- כדי להגן על הטופס מפני הצפה ושימוש לרעה, שרת האתר מחזיק בזיכרון, לפרק זמן קצר של כרבע שעה, את כתובת ה־IP של מי ששולח טופס או שהדפדפן שלו שולח לאתר דיווח אבטחה אוטומטי. שרת האתר אינו כותב את הכתובת לקובץ או ליומן.
- יומני השרת של האתר מתעדים אירועים טכניים, כגון מועד הפנייה לשרת ותוצאתה, בלי פרטי הטופס ובלי כתובת IP.
- ספק האחסון עשוי לרשום באופן אוטומטי יומני גישה לכל בקשה לאתר. יומנים כאלה עשויים לכלול כתובת IP, סוג הדפדפן, הדף שנצפה ומועד הגישה, והם נשמרים בהתאם להגדרות ולתנאים של הספק.
מה האתר אינו עושה: הוא אינו שומר מידע בדפדפן שלכם (עוגיות או אחסון מקומי), ואינו טוען בזמן הגלישה סקריפטים, גופנים או תוכן משירותים של צד שלישי.
אנא אל תצרפו לטופס מידע פיננסי מפורט או מסמכים. אם יידרשו, הם יתבקשו בהמשך התהליך.
מסירת המידע מרצון
מסירת הפרטים בטופס נעשית מרצון, ואין חובה חוקית למסור אותם. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם בנוגע לפנייה.
למה המידע משמש
- הפרטים שבטופס משמשים לטיפול בפנייה וליצירת קשר איתכם בקשר אליה בלבד.
- המידע הטכני משמש להפעלת האתר ולהגנה עליו מפני הצפה ושימוש לרעה.
המידע אינו משמש לדיוור שיווקי ואינו נמכר. באתר לא מתבצעת קבלת החלטות אוטומטית על סמך הפרטים שמסרתם.
ספקי שירות ושירותים חיצוניים
כדי להפעיל את האתר ולהעביר את הפנייה, העסק נעזר בספקי השירות האלה:
- אחסון האתר: ספק תשתית ענן (Google Cloud), שעליו פועל שרת האתר.
- שליחת הפנייה: Resend, שירות לשליחת דוא״ל. שרת האתר מעביר אליו את פרטי הפנייה, והוא שולח אותם בדוא״ל לתיבת הדואר של העסק.
- תיבת הדואר של העסק: Gmail של Google. שם הפנייה מתקבלת ונשמרת.
ספקים אלה מעבדים את המידע בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם, וייתכן שחלק מהעיבוד מתבצע מחוץ לישראל. מעבר לספקים אלה, המידע לא יועבר לגורם אחר, אלא אם הדבר יידרש על פי דין.
כמה זמן המידע נשמר
- פנייה שלא הובילה להתקשרות תישמר עד 12 חודשים ממועד הפנייה, ולאחר מכן תימחק, אלא אם יהיה צורך לגיטימי או חובה חוקית לשמור אותה.
- מידע של לקוחות שהתקשרו עם העסק יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, תיעוד הפעילות וקיום הוראות הדין החלות על העסק.
- פרטי הפנייה אינם נשמרים בשרת האתר. עותקים טכניים שנשמרים אצל ספקי השירות (למשל עותק של הודעת הדוא״ל אצל Resend, או יומני גישה אצל ספק האחסון) נשמרים בהתאם להגדרות ולתנאים של אותם ספקים.
אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעים סבירים להגנה על המידע: הגלישה באתר ושליחת הטופס נעשות בחיבור מוצפן (HTTPS), כל פנייה נבדקת בצד השרת, מספר הפניות מכל מקור מוגבל, והאתר אינו טוען סקריפטים חיצוניים. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה אבטחה מוחלטת.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
אפשר גם לבקש למחוק את המידע, או לבקש שלא ניצור איתכם קשר נוסף. בקשת מחיקה תיבחן בהתאם לדין, לצורך במידע ולחובות השמירה החלות על העסק.
בקשות אפשר להגיש לרועי אורן בדוא״ל roei.mashkanta@gmail.com או בטלפון 052-332-8553. אם לדעתכם הבקשה לא טופלה כראוי, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קישורים לשירותים חיצוניים
חלק מהקישורים באתר פותחים שירותים של צדדים שלישיים. מה שתמסרו בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם, ולא למדיניות זו.
- WhatsApp: הקישור פותח את WhatsApp עם הודעה מוכנה. ההודעה נשלחת רק אם תשלחו אותה בעצמכם.
- Facebook: הקישור פותח את עמוד הפייסבוק של רועי באתר Facebook.
- בדיקת כדאיות מחזור (Wise): הכפתור מוביל לשירות חיצוני של Wise באתר wisecard.co.il. העלאת מסמכים לשירות זה, כמו דו״ח יתרות, כפופה לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיל השירות. האתר אינו מעביר ל־Wise פרטים מהטופס או מהמחשבון.
- Zoom: פגישות ייעוץ מתקיימות מרחוק, בין היתר ב־Zoom. השימוש ב־Zoom כפוף לתנאים ולמדיניות של Zoom.
- טלפון ודוא״ל: הקישורים פותחים את אפליקציית החיוג או הדוא״ל במכשיר שלכם.
שינויים במדיניות
אם אופן הטיפול במידע ישתנה, נעדכן את המדיניות ואת תאריך העדכון שבראש העמוד.